Política de envio

Na Vanta, trabalhamos para que a tua encomenda chegue até ti o mais rapidamente possível e em total segurança.

1. Prazos de Processamento

Todas as encomendas são processadas e enviadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas efetuadas ao fim de semana ou em dias feriados serão processadas no dia útil seguinte.

2. Métodos de Envio, Prazos e Custos

Envio Grátis para Portugal

Oferecemos envios totalmente gratuitos para todo o território nacional, incluindo Portugal Continental e Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira. Todas as encomendas são enviadas em segurança através da transportadora CTT Expresso.

Prazo Estimado de Entrega

Após o envio, o tempo estimado de entrega é de 3 a 5 dias úteis, podendo ocasionalmente ocorrer atrasos devido a imprevistos fora do controlo da Vanta.

3. Acompanhamento da Encomenda (Tracking)

Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um email de confirmação de expedição com o respetivo código de rastreio (tracking) para que possas acompanhar o estado da entrega em tempo real.

4. Endereço de Entrega e Tentativas de Entrega

É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de entrega fornecida está correta e completa.

Caso a transportadora não consiga efetuar a entrega por ausência na morada ou dados incorretos, a encomenda poderá ser encaminhada para um ponto de recolha ou retornar à Vanta. Um novo envio poderá estar sujeito à cobrança de novos portes de envio.

Se tiveres alguma dúvida sobre o estado do teu envio ou precisares de suporte, entra em contacto connosco através do email suporte@vantablockers.com